Zasady wysyłki GrafPixel.com
§1. Informacje ogólne
Niniejsza strona określa zasady wysyłki zamówień realizowanych za pośrednictwem serwisu grafpixel.com, prowadzonego przez GrafPixel z siedzibą w Łodzi.
Zasady wysyłki stanowią informację uzupełniającą do Regulaminu świadczenia usług oraz Polityki reklamacji i zwrotów.
§2. Charakter wysyłki
Wszystkie zamówienia realizowane w serwisie gicleo.com dotyczą wydruków wykonywanych na indywidualne zamówienie Klienta.
Wysyłka następuje po:
zaksięgowaniu płatności,
zakończeniu realizacji usługi druku,
odpowiednim przygotowaniu i zabezpieczeniu zamówienia do transportu.
GrafPixel.com nie prowadzi wysyłki produktów dostępnych „z magazynu”.
§3. Obszar dostawy
Zamówienia realizowane są:
na terenie Polski,
do krajów Unii Europejskiej,
do innych krajów świata, w zależności od dostępności usług przewoźników.
Dostępne kierunki wysyłki mogą się różnić w zależności od formatu zamówienia oraz wybranego sposobu dostawy.
§4. Metody i koszt wysyłki
Dostępne metody wysyłki prezentowane są na etapie składania zamówienia.
Koszt wysyłki uzależniony jest w szczególności od:
miejsca dostawy,
gabarytu i wagi zamówienia,
wybranego przewoźnika.
Ostateczny koszt wysyłki jest zawsze widoczny przed złożeniem i opłaceniem zamówienia.
§5. Czas wysyłki i doręczenia
Czas realizacji zamówienia składa się z:
czasu produkcji,
czasu transportu.
Szacunkowy czas realizacji oraz wysyłki podawany jest informacyjnie i może ulec zmianie z przyczyn niezależnych od Usługodawcy.
Czas doręczenia zależy od wybranego przewoźnika oraz kraju dostawy.
§6. Pakowanie i zabezpieczenie przesyłek
Wszystkie zamówienia realizowane w serwisie grafpixel.com pakowane są w sposób zapewniający ochronę wydruków podczas transportu.
Stosowane są zabezpieczenia dostosowane do formatu i rodzaju zamówienia, w tym elementy ochronne mające na celu ograniczenie ryzyka uszkodzeń w trakcie dostawy.
Pomimo zachowania należytej staranności, transport realizowany jest przez zewnętrznych przewoźników, na których działania Usługodawca nie ma bezpośredniego wpływu.
§7. Odbiór przesyłki
Klient zobowiązany jest do sprawdzenia stanu przesyłki w momencie jej odbioru.
W przypadku stwierdzenia uszkodzeń opakowania lub zawartości przesyłki zaleca się:
wykonanie dokumentacji fotograficznej,
niezwłoczne zgłoszenie problemu zgodnie z Polityką reklamacji i zwrotów.
§8. Przesyłki międzynarodowe
Wszystkie przesyłki realizowane przez grafpixel.com wysyłane są z Unii Europejskiej.
W przypadku zamówień kierowanych do krajów spoza Unii Europejskiej mogą obowiązywać:
opłaty celne,
podatki importowe,
dodatkowe opłaty administracyjne,
zgodnie z przepisami obowiązującymi w kraju odbiorcy.
Opłaty, o których mowa powyżej, nie są wliczone w cenę zamówienia ani koszt wysyłki i ponosi je Klient, chyba że wyraźnie wskazano inaczej na etapie składania zamówienia.
§9. Brak odbioru przesyłki
W przypadku nieodebrania przesyłki z przyczyn leżących po stronie Klienta, ponowna wysyłka może wiązać się z dodatkowymi kosztami.
Wydruki wykonywane na indywidualne zamówienie nie podlegają zwrotowi w przypadku braku odbioru przesyłki.
§10. Postanowienia końcowe
Niniejsze Zasady wysyłki obowiązują od dnia ich publikacji na stronie grafpixel.com.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym dokumentem zastosowanie mają postanowienia Regulaminu oraz obowiązujące przepisy prawa.
